La démarche qualité en protection de l’enfance




A titre indicatif, quelques points positifs et à améliorer définis lors des évaluations internes


Points positifs :
  • Concernant la place donnée à la famille et les informations transmises au premier entretien, il apparaît que des informations relatives à l’autorité parentale sont données et que du temps est pris avec les familles pour échanger. Un travail est effectué pour donner toute sa place à la famille et la rendre actrice de la mesure. De plus, les travailleurs sociaux sont attentifs à créer un contexte relationnel favorisant la communication
  • Les objectifs des actions sont adaptés aux problématiques ; les familles sont prises en compte dans leurs compétences, leur rythme et leurs potentialités
  • L’accompagnement s’appuie sur les compétences parentales, la vie privée et le mode de vie des familles est respecté
Point à améliorer :
  • Finaliser l’actualisation de la procédure d’admission et la communiquer à l’ensemble des professionnels
  • Une formalisation des règles définies relatives à l’autorisation parentale est à mettre en place.
  • Harmoniser les pratiques sur l’ensemble des territoires concernant l’utilisation des documents institutionnels